CafeSnap è un servizio indipendente di prenotazione per il Pokemon Cafe. Qui spieghiamo con chiarezza come funziona, come Stripe gestisce il pagamento, quando ricevi un rimborso automatico e quali limiti restano fuori dal nostro controllo.
CafeSnap è un concierge di prenotazione indipendente e automatizzato per il Pokemon Cafe in Osaka e Tokyo. Siamo un software, gestito da un operatore con sede nel Regno Unito, che compete nei inizi delle prenotazioni delle prenotazioni alle 18:00 ora giapponese del cafè per conto dei clienti paganti e riserva il posto per loro. Ora il cafè rilascia un intero mese di date in un unico inizio delle prenotazioni unico anziché aprire le date quotidianamente, quindi tra un inizio delle prenotazioni e l'altro monitoriamo i posti cancellati 24 ore su 24.
Concretamente:
Ecco cosa rende la prenotazione tramite noi a basso rischio, in termini semplici:
Importante: CafeSnap è una terza parte indipendente. Non siamo affiliati, sostenuti, partner o collegati a The Pokemon Company, Nintendo, Pokemon Cafe, o a qualsiasi gestore di caffè. Utilizziamo semplicemente il sito di prenotazione pubblico per conto tuo.
Due limiti onesti da conoscere subito: prenotiamo la miglior corrispondenza disponibile negli orari che indichi, quindi non possiamo promettere un orario esatto; e il nostro ruolo termina una volta che il posto è prenotato a tuo nome, quindi non possiamo contattare il caffè per richieste speciali il giorno stesso.
Questa è la sezione più importante, quindi vogliamo essere precisi.
Controllo pratico di sicurezza: sulla pagina di pagamento, la barra degli URL inizia con checkout.stripe.com. Se vedi mai un dominio diverso che chiede i dati della carta per una prenotazione CafeSnap, non pagare. Inviaci invece un'email.
Esistono due situazioni di rimborso, entrambe spiegate chiaramente in inglese nel nostro termini:
Miriamo a inviare il rimborso per il mancato servizio entro poche ore dal superamento della scadenza. In pratica, di solito avviene entro pochi minuti. Il limite è impostato in modo che anche un weekend lento ci dia un ampio margine.
£8 fisse, rimborso completo se non riusciamo a ottenerlo. Prenotato a tuo nome, pagato tramite Stripe.
Prenota con CafeSnapRispondiamo ai messaggi su due canali:
Non gestiamo una linea telefonica. Non abbiamo un chatbot che finge di essere una persona. Quando contatti l'assistenza, stai parlando con l'operatore.
Vogliamo essere chiari sulle cose che possono comunque andare storte, anche quando facciamo correttamente il nostro lavoro.
Dopo che prenotiamo un posto a tuo nome, il caffè potrebbe in teoria cancellare la prenotazione. Questo è raro ma può succedere. Motivi che abbiamo visto:
Se il caffè stesso cancella o chiude per motivi propri, per esempio una ristrutturazione o la chiusura di un turno a breve termine, ciò è fuori dal nostro controllo e segue la politica del caffè. La nostra tariffa copre la garanzia della tua prenotazione, non le decisioni successive del caffè, e ti aiuteremo sempre a contattare il caffè. Se non riusciamo a garantire la tua prenotazione in primo luogo, il rimborso è sempre completo e automatico.
Reserve.pokemon-cafe.jp ha occasionalmente interruzioni. Se il sito è giù durante un inizio delle prenotazioni alle 18:00, nessun servizio di prenotazione al mondo può prenotare per te. I inizi delle prenotazioni ora avvengono circa una volta al mese invece che quotidianamente, quindi dopo un inizio delle prenotazioni perso continuiamo a cercare posti annullati nelle tue date preferite giorno e notte, e partecipiamo all'apertura mensile delle prenotazioni successivo se le tue date rientrano in esso. Se non si ottiene alcun posto entro il giorno dopo la tua ultima data preferita, viene attivato il rimborso automatico.
Una volta che confermiamo la tua prenotazione e viene inviato l'email di conferma, il servizio è stato erogato e il posto lato caffè esiste a tuo nome. Puoi comunque rilasciare quel posto attraverso il nostro sito fino alle 22:00 JST la sera prima della tua visita, così non va sprecato, ma una prenotazione confermata non è rimborsabile: cancellarla libera il posto al caffè senza restituire la quota. Dopo le 22:00 JST il posto rimane a tuo nome e la mancata presenza viene registrata nel tuo storico al caffè.
L'operatore ha creato CafeSnap nel 2024 dopo che un familiare non era riuscito a ottenere un posto Pokemon Cafe per un viaggio in Giappone e le alternative erano o prezzi per persona elevati o venditori del mercato senza politica di rimborso. La prima versione era uno script Python per uso personale. Ha funzionato, gli amici hanno chiesto di usarlo, e si è trasformato in un servizio.
Siamo autofinanziati, piccoli e non interessati a una crescita rapida a scapito della fiducia. Se qualcosa va storto con la tua prenotazione e la nostra politica non lo copre, invia un messaggio alla linea di supporto e lo risolveremo.
Tariffa fissa equivalente a GBP 8, mostrata e addebitata nella tua valuta locale. Pagamento protetto da Stripe. Rimborso automatico se sbagliamo.
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