Ultimo aggiornamento: agosto 2026
CafeSnap è un servizio indipendente e automatizzato di assistenza alla prenotazione. Siamo un bot, non un concierge umano. Il nostro software controlla il sito del Pokemon Cafe e prova a prenotare per te quando si apre una finestra di prenotazione o compare un posto liberato da una cancellazione. Non siamo affiliati, approvati o collegati in alcun modo a The Pokemon Company, Nintendo o Pokemon Cafe.
La prenotazione presso il locale è gratuita. Paghi soltanto il nostro servizio automatizzato. La prenotazione viene effettuata a tuo nome ed è destinata alla tua visita.
Applichiamo una tariffa fissa per ogni richiesta di prenotazione, mostrata al momento del pagamento nella valuta scelta. Una richiesta per 1-6 persone copre un tavolo al caffè. Una richiesta di gruppo per 7-12 persone copre due ricerche di tavoli collegate con un unico pagamento di gruppo. Le richieste Standard usano la normale coda di ricerca. Le richieste Priority compatibili vengono controllate prima delle richieste Standard, ma Priority non garantisce la disponibilità al caffè né una prenotazione. Se passi una richiesta Standard attiva a Priority, Stripe addebita solo la differenza mostrata come pagamento separato. La richiesta per l'altro caffè è un servizio e un pagamento separati, con date, orari e livello di servizio propri. Non ci sono costi nascosti né costi a persona.
Se non riusciamo a confermare una prenotazione entro il giorno successivo all'ultima data che hai scelto, emettiamo automaticamente un rimborso completo della richiesta, incluso qualsiasi upgrade Priority pagato, sul metodo di pagamento originale. Non devi richiederlo. Per una prenotazione di gruppo collegata, il servizio è completato solo quando vengono confermati entrambi i tavoli. Se entro tale termine vengono confermati meno di due tavoli, le tariffe del gruppo collegato vengono rimborsate integralmente e l'eventuale prenotazione singola già confermata viene liberata. Le richieste separate per Tokyo e Osaka vengono valutate in modo indipendente. Una può quindi andare a buon fine e rimanere non rimborsabile, mentre l'altra viene rimborsata integralmente se non va a buon fine.
Il rimborso arriva sul conto entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda dell'emittente della carta. Ricevi un'e-mail di conferma non appena viene inviato.
Puoi annullare in qualsiasi momento il Controlla la prenotazione pagina. Se annulli prima di aver prenotato con successo il tuo posto, una commissione di elaborazione di 10% (minimo equivalente a £1,50, addebitato nella tua valuta) viene detratta dal rimborso previsto per coprire i costi di elaborazione del pagamento. Il resto viene riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi. La pagina di stato mostra l'importo esatto prima della conferma. Per un gruppo collegato senza alcun tavolo confermato, entrambe le ricerche si interrompono insieme e la commissione si applica al servizio di gruppo rimborsabile. Se un tavolo è già confermato, quella metà completata non è rimborsabile e solo la metà non completata può essere rimborsata dopo la commissione di elaborazione. Se entrambi i tavoli sono confermati, nessuna tariffa CafeSnap è rimborsabile.
Dopo che abbiamo confermato una prenotazione al caffè, il servizio per quel tavolo è stato fornito e la relativa tariffa CafeSnap, incluso qualsiasi upgrade Priority, non è rimborsabile. Puoi comunque annullare tramite noi, così il posto ufficiale può essere liberato quando il caffè lo consente, ma non è previsto alcun rimborso per un tavolo che abbiamo già confermato. L'annullamento di un solo tavolo di un gruppo collegato non viene offerto come azione normale, perché modifica l'esito del gruppo. Dopo che un posto al caffè è stato liberato, non presentarti, perché potrebbe essere stato assegnato a un altro cliente.
: le cancellazioni devono essere presentate entro Le 22:00, ora del Giappone, della sera prima della data della prenotazione. Dopo tale termine, il locale non accetta più cancellazioni nel proprio sistema e il posto resta intestato a te.
Effettuando il pagamento, l'utente richiede espressamente che il servizio inizi immediatamente e riconosce di rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge britannica sui contratti con i consumatori (Informazioni, cancellazione e costi aggiuntivi) del 2013. Il servizio inizia immediatamente dopo il pagamento: convalidiamo e mettiamo in coda la richiesta, monitoriamo la finestra di prenotazione e avviamo tentativi di prenotazione automatici non appena le date selezionate sono disponibili. Si applicano le condizioni di cancellazione di cui alla sezione 4.
Facciamo del nostro meglio per prenotare una delle date e degli orari che hai scelto, ma non possiamo garantire un orario, un posto, una zona del locale o una prenotazione specifici. Ogni risultato dipende dalla disponibilità del caffè in tempo reale. Priority cambia l'ordine in cui vengono controllate le richieste compatibili, non i posti disponibili al caffè. Per i gruppi collegati, cerchiamo entrambi i tavoli nella stessa data e puntiamo allo stesso turno. Se entrambi i tavoli vengono confermati, gli orari esatti sono mostrati separatamente perché il caffè emette due prenotazioni ufficiali.
Raccogliamo il nome della prenotazione e l'indirizzo e-mail e li usiamo per fornire il servizio di prenotazione e inviare messaggi di conferma, stato e rimborso. Il nome della prenotazione viene inviato a Pokemon Cafe. CafeSnap usa un indirizzo e-mail di servizio separato per la prenotazione al caffè, così possiamo ricevere le e-mail di verifica e conferma e poi inviare l'esito della prenotazione al tuo indirizzo e-mail. Non vendiamo le tue informazioni né le usiamo per finalità di marketing. Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite Stripe e non conserviamo i dati della tua carta.
CafeSnap funge solo da assistente di prenotazione. Non siamo responsabili per eventuali modifiche, cancellazioni, chiusure o problemi presso il Pokemon Cafe stesso, inclusi ma non limitati a modifiche al menu, chiusure di ristrutturazioni, cancellazioni di arrivo tardivo o politiche del caffè. La nostra responsabilità è limitata alla tariffa che hai pagato per il nostro servizio.
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Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Eventuali modifiche verranno pubblicate in questa pagina con una data di visita aggiornata. L'uso continuato del nostro servizio dopo le modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.
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