Quasi tutti incontrano almeno un ostacolo quando provano a prenotare il Pokemon Cafe di Osaka o Tokyo. Questa pagina raccoglie i problemi che vediamo più spesso e spiega come risolverli. Se il tuo caso non è incluso, scrivici su Telegram o via e-mail e ti aiuteremo.
Tra migliaia di tentativi di prenotazione, gli stessi problemi si ripresentano continuamente.
Il caffè invia un codice a 6 cifre all'email che hai inserito al passaggio 4. Il codice è ciò che sblocca il passaggio 5. Se non arriva entro 60 secondi, di solito perdi il posto. Cause comuni e soluzioni:
Il caffè non addebita costi per la prenotazione in sé; il pagamento avviene di persona per cibo e merci. Se stai vedendo "pagamento rifiutato" sulla pagina di prenotazione, sei quasi certamente su un sito rivenditore di terze parti, non sul caffè ufficiale. L'URL ufficiale è reserve.pokemon-cafe.jp. Se l'URL è diverso, chiudi la scheda.
Se il pagamento CafeSnap fallisce sulla nostra pagina di checkout, di solito è uno dei seguenti: carta segnalata per acquisti internazionali (chiama la tua banca per autorizzarla), buffer di conversione valuta insufficiente o CVV errato. Stripe mostrerà il motivo esatto e ti permetterà di riprovare.
La vecchia finestra mobile (ogni data si apriva esattamente 31 giorni prima) non esiste più. Ora il caffè rilascia un intero mese di date in un'unica apertura mensile alle 18:00 JST, annunciata in anticipo sulla sua pagina ufficiale delle notizie: tutte le date fino al 30 settembre 2026 sono già state rilasciate e quelle da ottobre in poi non sono ancora state annunciate. L'orologio del Giappone può comunque confonderti. Il giorno dell'inizio delle prenotazioni e la scadenza per la cancellazione alle 22:00 della sera prima seguono l'orario giapponese, che è in avanti rispetto alla maggior parte del mondo. Controlla sempre la data e l'ora corrente in Giappone prima di farti prendere dal panico.
Reserve.pokemon-cafe.jp chiude i turni quando è sovraccarico. Vedrai un generico "errore di sistema" o sarai riportato all'inizio del flusso. Il caffè non salva le prenotazioni parziali. Devi ricominciare dal passo 1.
Se hai iniziato con un'email verificata e sei stato disconnesso, quella verifica rimane valida per circa 5 minuti. A volte puoi saltare il passaggio dell'email al tentativo successivo. A volte non puoi.
Questo è il classico schema di 'il posto è riservato a un altro cliente che non ha ancora completato la prenotazione'. Il caffè tiene il posto per la prima persona che lo seleziona per un massimo di 60 secondi. Se completi il processo, il posto è tuo. Se abbandoni, il posto torna disponibile. Devi aspettare o scegliere un altro turno.
Tariffa fissa di £8, rimborso completo se non riusciamo a ottenerlo. Gestiamo noi la corsa per l'inizio delle prenotazioni e la sorveglianza delle cancellazioni per te.
Prenota con CafeSnapIl caffè non addebita nulla per la prenotazione in sé (si paga al caffè solo per cibo e merchandise il giorno della visita), quindi dal punto di vista del caffè non c'è nulla da rimborsare. La cosa scarsa è il posto, non i soldi: alle 18:00 JST sparisce in pochi secondi. Se non partecipi, il posto è semplicemente perso. Puoi cancellare qualsiasi prenotazione tramite il sito del caffè fino alle 22:00 JST della sera prima della tua visita, il che rilascia il posto nuovamente disponibile al pubblico. Dopo le 22:00 JST il posto viene mantenuto a tuo nome e conta contro il tuo record se non ti presenti.
Addebitiamo una tariffa fissa equivalente a GBP 8 per il nostro servizio di prenotazione, mostrata e addebitata nella tua valuta locale prima del pagamento. Esistono due modalità di rimborso:
Il testo completo è sul nostro pagina dei termini.
Usa il nome di qualcuno del tuo gruppo che sarà effettivamente al caffè il giorno della prenotazione. Lo staff del caffè cerca la tua prenotazione per nome (o tramite il codice di riferimento emesso dal caffè che ti inviamo), quindi indica un nome che tutti ricorderete.
Note pratiche:
Il caffè permette da 1 a 6 ospiti per prenotazione, quindi un gruppo di 7 o più persone avrà bisogno di più di un tavolo. Alcune note pratiche:
Attraverso di noi, sì. Scegli tutte le date che funzionano per il tuo viaggio. Le tentiamo in ordine e ci fermiamo non appena una ha successo. Sul sito ufficiale, puoi prenotare solo una data alla volta.
Il caffè non permette cambi di data. Devi cancellare e prenotare di nuovo, il che significa competere di nuovo. Se hai prenotato tramite noi, contattaci su Telegram prima di cancellare in modo che possiamo tentare la nuova data per te.
Il Pokemon Cafe di Tokyo (Nihonbashi) ha riaperto il 17 giugno 2026 dopo la ristrutturazione. Prenotiamo sia Osaka che Tokyo. Le date di riapertura sono state rilasciate in ondate multiple piuttosto che un giorno alla volta: dal 17 giugno al 7 luglio sono state rilasciate insieme alle 18:00 JST del 17 maggio 2026, e dall'8 luglio al 31 luglio sono state rilasciate insieme alle 18:00 JST del 7 giugno 2026, un inizio delle prenotazioni che includeva anche Osaka. Quel modello a ondate è ora il sistema per entrambi i caffè: tutto agosto è stato aperto alle 18:00 JST il 1° luglio e tutto settembre è stato aperto alla stessa ora il 1° agosto. Se la tua turno Tokyo è completa, la soluzione realistica è un pickup da cancellazione: dicci la tua data e il nostro bot monitora 24 ore su 24 e prende la prima apertura non appena si libera un posto. Le date dal 1° ottobre in poi non sono ancora state annunciate. I inizi delle prenotazioni recenti suggeriscono che la prossima apertura potrebbe essere intorno al 1° settembre alle 18:00 JST, ma è una stima, non una data ufficiale.
No. Il modulo di prenotazione del caffè è solo via email. Raccogliamo solo il tuo nome e indirizzo email. Telegram è il nostro canale preferito per le domande di supporto.
Cerca di essere all'ingresso del caffè 10 minuti prima della tua turno. Il caffè Osaka si trova al 9° piano del Daimaru Shinsaibashi (1-7-1 Shinsaibashisuji, vicino alla stazione Shinsaibashi sulla linea Midosuji). Il caffè Tokyo si trova al 5° piano dell'edificio East del Takashimaya SC, Nihonbashi. Gli ascensori si affollano intorno all'orario di inizio dei turni. Secondo la politica del caffè, le prenotazioni vengono annullate automaticamente se arrivi con più di 10 minuti di ritardo.
La prenotazione manuale funziona se sei sveglio alle 18:00 JST il giorno dell'inizio delle prenotazioni, hai una connessione internet veloce e le tue date sono flessibili. Se manca uno di questi elementi, un bot di prenotazione Pokemon Cafe o un servizio di prenotazione vale la tariffa fissa (equivalente a GBP 8, addebitata nella tua valuta locale). E ora la posta in gioco è più alta: gli inizi delle prenotazioni avvengono circa una volta al mese anziché ogni giorno, quindi perdere un inizio delle prenotazioni significa che tutto il mese dipende dalle cancellazioni. Se il caffè è già esaurito e non riesci a ottenere una prenotazione per le date di cui hai bisogno, un servizio come CafeSnap cerca posti cancellati per te tutto il giorno e compete nel prossimo apertura mensile delle prenotazioni, sia per Osaka che per il Pokemon Cafe di Tokyo, invece di aggiornare la pagina da solo.
Un bot ha più senso quando:
Vedi la nostra guida principale alla prenotazione per la guida completa su come lavoriamo, e la nostra risposta onesta sul fatto che siamo legittimi.
Tariffa fissa equivalente a GBP 8, mostrata e addebitata nella tua valuta locale. Rimborso automatico se non rispettiamo. Nessun addebito per persona.
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