Hier sehen Sie Schritt für Schritt, was von Ihrer Anfrage bis zur Bestätigungs-E-Mail geschieht. Das Ausfüllen dauert etwa zwei Minuten. Danach läuft die Suche automatisch und Sie müssen nichts weiter tun.
Hier ist die gesamte Reise, Bildschirm für Bildschirm. Das Pokemon Cafe in Osaka und Tokio veröffentlicht jetzt einen vollen Monat an Terminen auf einmal, in einem einzigen gebündelten Reservierungsstart um 18 Uhr japanischer Zeit, und die Plätze sind in Sekunden weg. Danach kommen ausverkaufte Termine nur noch durch Stornierungen zurück. CafeSnap ist die Software, die für Sie an diesem Reservierungsstart teilnimmt und danach auf Stornierungen achtet, sodass Sie nicht um 18 Uhr japanischer Zeit vor Ihrem Bildschirm sitzen müssen. Unten sehen Sie genau, was Sie sehen werden und was wir hinter den Kulissen tun.
Zwei Minuten Ihrer Zeit am Anfang. Danach ist alles vollautomatisch: Sie müssen sich nicht einloggen, nichts aktualisieren oder uns schreiben, um dem nachzugehen. Wenn wir keinen Platz bekommen können, wird Ihnen automatisch erstattet.
Offen cafesnapbot.com. Sie sehen eine kurze, schlichte Seite: was wir tun, der Festpreis und eine Schaltfläche zum Starten. Es muss kein Konto erstellt werden und es gibt keine App zum Herunterladen. Der Preis wird bereits in Ihrer eigenen Landeswährung angezeigt.
Schritt 1 des Formulars fragt, welches Café (Osaka oder Tokio) und wie viele Personen kommen. Das Pokemon Cafe erlaubt bis zu 6 Gäste pro Buchung, und unsere Pauschalgebühr ist dieselbe, egal ob Sie 1 Person oder 6 sind. Es gibt keine Gebühr pro Person.
Als Nächstes wählen Sie bis zu 3 Termine, an denen Sie gerne teilnehmen würden. Mehr Termine bedeuten mehr Chancen für uns, Ihnen einen Platz zu finden: mehr Zeitfenster zur Verfügung, wenn ein Reservierungsstart beginnt, und mehr Termine, um nach freiwerdenden Plätzen Ausschau zu halten. Sie sind nicht an einen Tag gebunden, es sei denn, Sie geben uns nur einen.
Schritt 3 ermöglicht es Ihnen, anzugeben, welche Tageszeiten Ihnen passen, oder "jederzeit" zu wählen, wenn Sie flexibel sind. Wir buchen nur ein Zeitfenster innerhalb der von Ihnen angegebenen Zeiten. Wir buchen niemals eine Zeit, die Sie nicht gewählt haben.
Dann bezahlen Sie. Die Zahlung erfolgt über Stripe Checkout, die gleiche gehostete Zahlungsseite, die weltweit von großen Unternehmen genutzt wird. Sie geben Ihre Kartendaten bei Stripe ein, nicht auf unserer Seite, sodass wir Ihre Kartennummer niemals sehen oder speichern. Der Betrag ist eine Pauschalgebühr, angezeigt und berechnet in Ihrer eigenen Landeswährung, ohne Kosten pro Person und ohne Überraschungen am Ende.
Sicherheitscheck: Auf der Zahlungsseite beginnt die Adressleiste mit checkout.stripe.com. Wenn Sie jemals eine andere Domain sehen, die bei einer CafeSnap-Buchung nach Kartendetails fragt, zahlen Sie nicht, sondern schreiben Sie uns eine E-Mail.
£8 pauschal, volle Rückerstattung, wenn wir ihn nicht bekommen. Etwa zwei Minuten zum Starten, danach übernehmen wir den schwierigen Teil.
Buchen Sie über CafeSnapIn dem Moment, in dem Ihre Zahlung abgeschlossen ist, sind Sie fertig. Unsere Software beginnt sofort, für Sie zu arbeiten. Wenn Ihre Termine noch nicht freigegeben wurden, nimmt sie am nächsten monatlichen gebündelter Reservierungsstart des Cafés um 18:00 Uhr japanischer Zeit teil. Wenn sie bereits freigegeben und ausverkauft sind, prüft sie täglich Hunderte von frei gewordene Plätze, sodass wir in dem Moment, in dem ein Platz für eines Ihrer Daten und Zeiten erscheint, ihn innerhalb von Sekunden reservieren.
Sie müssen in dieser Phase nichts tun. Kein Einloggen, kein Aktualisieren, kein Aufbleiben für die 18:00 Uhr-Freigabe. Genau das ist der ganze Zweck des Services.
Wenn wir Ihren Platz sichern, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Café, dem Datum und der Uhrzeit. In der E-Mail steht ganz klar: Wir haben erfolgreich ein Zeitfenster gefunden und gebucht, Ihr Platz ist gesichert.
Eine Sache, die viele Menschen verwirrt, sagen wir also klar: Es gibt keine Reservierungs-ID, kein Ticket oder keinen QR-Code, und Sie benötigen keinen. Sie geben einfach Ihren Namen am Pokemon Cafe Empfang an, und das Café benötigt nur das, um Sie zu platzieren. Die Buchung im Café erfolgt unter Ihrem richtigen Namen, weil dies der Name ist, den wir eingereicht haben.
Im Café: Geben Sie Ihren Namen am Eingang an. Ihr Besuch dauert 90 Minuten, die letzte Essensbestellung erfolgt 30 Minuten bevor sie endet, und jeder Gast ab 6 Jahren bestellt mindestens einen Artikel. Kommen Sie 5 bis 10 Minuten früher.
Sie können Ihre Buchung jederzeit über die Statusseite mit der E-Mail überprüfen, mit der Sie gebucht haben. Dort wird angezeigt, ob wir noch suchen oder Ihren Platz gesichert haben.
Wenn sich Ihre Pläne ändern, können Sie den Platz auch von dort freigeben. Wenn wir den Platz noch nicht gesichert haben, erstattet eine Stornierung Ihnen abzüglich einer kleinen Bearbeitungsgebühr, die die bereits gezahlte Kartengebühr abdeckt. Sobald wir eine Buchung im Café bestätigt haben, wurde der Service erbracht, sodass die Stornierung einer bestätigten Buchung den Platz im Café für jemand anderen freigibt, die Gebühr jedoch nicht zurückerstattet wird. Dies wird alles in einfachem Englisch in unserem Vereinbarungstext erklärt. Bedingungen.
Das ist das Versprechen, auf dem der gesamte Service basiert. Wenn wir keinen Sitzplatz bis zum Tag nach Ihrem letzten bevorzugten Datum sichern können, erhalten Sie eine vollständige automatische Rückerstattung. Sie müssen nicht fragen, uns hinterherlaufen oder ein Formular ausfüllen. Stripe sendet das Geld auf genau die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben, normalerweise innerhalb von Minuten nach Ablauf der Frist und innerhalb weniger Werktage auf Ihrem Konto.
Kein Sitzplatz bedeutet keine Belastung. Die Rückerstattung erfolgt automatisch auf Ihre ursprüngliche Karte, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Das ist die gesamte Erfahrung. Etwa zwei Minuten Ihrer Zeit am Anfang, dann übernehmen wir den schwierigen Teil: einen Sitzplatz in einer Reservierungsstart zu sichern, die in Sekunden ausverkauft ist, während Ihr Geld die ganze Zeit geschützt bleibt.
Pauschalgebühr in Höhe von GBP 8, angezeigt und abgerechnet in Ihrer eigenen Landeswährung. Automatische Rückerstattung, wenn wir es verpassen. Keine Kosten pro Person.
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