นักเดินทางส่วนใหญ่มักพบปัญหาอย่างน้อยหนึ่งอย่างเมื่อพยายามจอง Pokemon Cafe ที่โอซาก้าหรือโตเกียว หน้านี้รวบรวมปัญหาที่เราพบเป็นประจำและวิธีแก้แต่ละข้อ หากไม่พบปัญหาที่กำลังเจอ สามารถติดต่อเราทาง Telegram หรืออีเมลได้
จากความพยายามจองจำนวนมาก ปัญหาเดิม ๆ ก็เกิดซ้ำ ๆ
คาเฟ่ส่งรหัส 6 หลักไปที่อีเมลที่คุณกรอกในขั้นตอนที่ 4 รหัสนี้คือสิ่งที่จะปลดล็อกขั้นตอนที่ 5 หากรหัสไม่มาภายใน 60 วินาที คุณมักจะเสียสิทธิ์ในช่องคิว สาเหตุและวิธีแก้ไขที่พบบ่อย:
คาเฟ่จะไม่คิดค่าจองแต่อย่างใด; การชำระเงินจะเกิดขึ้นเมื่อมาที่ร้านสำหรับอาหารและสินค้าต่างๆ หากคุณเห็นข้อความ "การชำระเงินถูกปฏิเสธ" ในหน้าการจองของคุณ นั่นหมายความว่าคุณอยู่บนเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สาม ไม่ใช่คาเฟ่อย่างเป็นทางการ URL ที่เป็นทางการคือ reserve.pokemon-cafe.jp หาก URL แตกต่างกัน กรุณาปิดแท็บนั้น
หากการชำระเงิน CafeSnap ของคุณล้มเหลวในหน้าชำระเงินของเรา โดยปกติจะเกิดจากอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: บัตรถูกระบุเครื่องหมายสำหรับการซื้อระหว่างประเทศ (โทรติดต่อธนาคารเพื่ออนุมัติ), เงินสำรองสำหรับการแปลงสกุลเงินไม่เพียงพอ, หรือรหัส CVV ไม่ถูกต้อง Stripe จะแสดงเหตุผลที่แน่นอนและให้คุณลองใหม่ได้
หน้าต่างเลื่อนเก่า (แต่ละวันเปิดจองล่วงหน้า 31 วันพอดี) ได้หายไปแล้ว คาเฟ่ตอนนี้ปล่อยวันเต็มเดือนทั้งหมดในครั้งเดียวตอน 18:00 JST โดยประกาศล่วงหน้าบนหน้าข่าวอย่างเป็นทางการ: ทุกวันจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2026 ได้ถูกปล่อยแล้ว และเดือนตุลาคมเป็นต้นไปยังไม่ได้ประกาศ อย่างไรก็ตาม เวลาของญี่ปุ่นอาจทำให้คุณสับสนได้ วันปล่อยและกำหนดยกเลิกก่อนเวลา 22:00 วันก่อนหน้า ทั้งสองใช้เวลาในญี่ปุ่นซึ่งเร็วกว่าส่วนใหญ่ของโลก ตรวจสอบวันที่และเวลาในญี่ปุ่นทุกครั้งก่อนตกใจ
Reserve.pokemon-cafe.jp จะลดเซสชันเมื่อมีการใช้งานเกินกำลัง คุณจะเห็นข้อความ "ข้อผิดพลาดของระบบ" หรือถูกส่งกลับไปยังจุดเริ่มต้นของกระบวนการ คาเฟ่จะไม่บันทึกการจองที่กรอกครึ่งเดียว คุณต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1
หากคุณเริ่มด้วยอีเมลที่ยืนยันแล้วและถูกตัดออก การยืนยันนั้นจะยังคงใช้ได้ประมาณ 5 นาที คุณสามารถข้ามขั้นตอนอีเมลได้บางครั้งในการลองใหม่ บางครั้งก็ไม่สามารถทำได้
นี่คือรูปแบบคลาสสิกของ "ที่นั่งถูกจองไว้สำหรับลูกค้าคนอื่นที่ยังไม่ได้ทำการจองเสร็จ" คาเฟ่จะถือที่นั่งสำหรับคนแรกที่คลิกภายในเวลา 60 วินาที หากพวกเขาทำเสร็จ ที่นั่งนั้นก็เป็นของพวกเขา ถ้าพวกเขาทิ้ง ที่นั่งจะกลับสู่กลุ่มที่นั่ง คุณต้องรอหรือเลือกช่วงเวลาอื่น
ราคา £8 แบบตายตัว คืนเงินเต็มจำนวนหากเราไม่สามารถจัดให้ได้ เราจะจัดการเรื่องการปล่อยที่นั่งและการตรวจสอบการยกเลิกให้คุณ
จองผ่าน CafeSnapคาเฟ่ไม่คิดค่าจองสำหรับการจองเอง (คุณจ่ายเพียงค่าอาหารและสินค้าที่คาเฟ่ในวันนั้น) ดังนั้นทางคาเฟ่จะไม่มีสิ่งใดที่จะคืนเงิน สิ่งที่หายากคือที่นั่ง ไม่ใช่เงิน: ตอน 18.00 น. JST ที่นั่งก็จะเต็มภายในไม่กี่วินาที หากคุณไม่ไป ที่นั่งนั้นก็จะเสียไป คุณสามารถยกเลิกการจองใด ๆ ผ่านเว็บไซต์ของคาเฟ่ได้จนถึง 22.00 น. JST ของคืนก่อนวันที่คุณจะมาเยี่ยม ซึ่งจะทำให้ที่นั่งนั้นกลับสู่สาธารณะ หลังจาก 22.00 น. JST ที่นั่งจะถูกถือในชื่อคุณและจะนับเป็นการบันทึกหากคุณไม่มาตามนัด
เราคิดค่าธรรมเนียมคงที่เท่ากับ GBP 8 สำหรับบริการจองของเรา ซึ่งจะแสดงและเรียกเก็บเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณก่อนที่คุณจะชำระเงิน มีเส้นทางการคืนเงินสองแบบ:
ข้อความเต็มอยู่บน หน้าข้อกำหนดของเรา.
ใช้ชื่อของใครบางคนในกลุ่มของคุณที่จะอยู่ที่คาเฟ่ในวันนั้น พนักงานคาเฟ่จะตรวจสอบการจองของคุณตามชื่อ (หรือรหัสอ้างอิงที่คาเฟ่ส่งให้คุณ) ดังนั้นกรอกชื่อที่คุณทุกคนจำได้
บันทึกข้อควรปฏิบัติ:
ร้านกาแฟอนุญาตให้มีแขก 1 ถึง 6 คนต่อการจอง ดังนั้นกลุ่มที่มี 7 คนขึ้นไปต้องใช้มากกว่าหนึ่งโต๊ะ มีข้อสังเกตปฏิบัติเล็กน้อยดังนี้:
ผ่านทางเราได้ เลือกทุกวันที่เหมาะกับการเดินทางของคุณ เราจะพยายามตามลำดับและหยุดทันทีที่สำเร็จ ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณสามารถจองได้ครั้งละหนึ่งวันเท่านั้น
คาเฟ่ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนวัน คุณต้องยกเลิกและจองใหม่ ซึ่งหมายถึงการแข่งขันอีกครั้ง หากคุณจองผ่านเรา โปรดติดต่อเราทาง Telegram ก่อนยกเลิกเพื่อที่เราจะได้ลองวันที่ใหม่ให้คุณ
โตเกียว Pokemon Cafe (นิฮงบาชิ) เปิดให้บริการอีกครั้งเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2026 หลังจากการปรับปรุง เราจองทั้ง โอซาก้า และ โตเกียว วันเปิดให้บริการใหม่ถูกปล่อยออกมาเป็นกลุ่มใหญ่แทนที่จะเป็นวันต่อวัน: ตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน ถึง 7 กรกฎาคม ถูกปล่อยพร้อมกันเวลา 18:00 JST ในวันที่ 17 พฤษภาคม 2026 และตั้งแต่วันที่ 8 กรกฎาคม ถึง 31 กรกฎาคม ถูกปล่อยพร้อมกันเวลา 18:00 JST ในวันที่ 7 มิถุนายน 2026 ซึ่งช่วงนี้ครอบคลุม โอซาก้า ด้วย ลักษณะการปล่อยแบบกลุ่มนี้กลายเป็นระบบสำหรับทั้งสองคาเฟ่: ทั้งเดือนสิงหาคมเปิดเวลา 18:00 JST ในวันที่ 1 กรกฎาคม และทั้งเดือนกันยายนเปิดในเวลาเดียวกันในวันที่ 1 สิงหาคม หากเซสชัน โตเกียว ของคุณเต็ม ทางเลือกที่เป็นจริงคือการรับการยกเลิก: บอกวันที่ของคุณและบอทของเราจะเฝ้าตลอด 24 ชั่วโมงและจองที่ว่างทันทีเมื่อมีว่าง วันที่ตั้งแต่ 1 ตุลาคมเป็นต้นไปยังไม่ได้ประกาศ การปล่อยเมื่อเร็ว ๆ นี้บ่งชี้ว่าการเปิดครั้งต่อไปอาจประมาณวันที่ 1 กันยายน เวลา 18:00 JST แต่เป็นการประมาณ ไม่ใช่วันที่อย่างเป็นทางการ
ไม่ แบบฟอร์มการจองคาเฟ่ใช้เฉพาะทางอีเมลเท่านั้น เราเก็บเพียงชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ Telegram เป็นช่องทางที่เราชอบใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุน
ควรไปที่ทางเข้าคาเฟ่ก่อนเวลานัดหมายประมาณ 10 นาที คาเฟ่ โอซาก้า อยู่ที่ชั้น 9 ของ Daimaru Shinsaibashi (1-7-1 Shinsaibashisuji ใกล้สถานี Shinsaibashi บนสาย Midosuji) คาเฟ่ โตเกียว อยู่ที่ชั้น 5 ของตึก Takashimaya SC East Building, Nihonbashi ลิฟต์มักจะหนาแน่นช่วงเวลาที่เริ่มการจอง ตามนโยบายของคาเฟ่ การจองจะถูกยกเลิกอัตโนมัติหากคุณมาสายเกิน 10 นาที
การจองด้วยตนเองใช้ได้ถ้าคุณตื่นตอน 18:00 JST ในวันวางจำหน่าย มีอินเทอร์เน็ตที่เร็ว และวันที่คุณต้องการมีความยืดหยุ่น ถ้าข้อใดขาดไป การใช้บอทจอง Pokemon Cafe หรือบริการจองถือว่าคุ้มกับค่าธรรมเนียมคงที่ (เทียบเท่ากับ GBP 8 คิดเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ) และตอนนี้ความเสี่ยงสูงขึ้น: การวางจำหน่ายเกิดขึ้นประมาณเดือนละครั้งแทนที่จะเป็นรายวัน ดังนั้นถ้าพลาดการวางจำหน่าย หมายความว่านับทั้งเดือนต้องพึ่งการยกเลิก ถ้าคาเฟ่ถูกขายหมดแล้วและคุณไม่สามารถจองวันที่ต้องการได้ บริการอย่าง CafeSnap จะติดตามที่นั่งที่ถูกยกเลิกให้คุณตลอดเวลาและแข่งในรอบวางจำหน่ายรายเดือนครั้งต่อไป ทั้งสำหรับ โอซาก้า และ โตเกียว Pokemon Cafe แทนที่คุณจะรีเฟรชหน้าเว็บเอง
การใช้บอทมีเหตุผลมากที่สุดเมื่อ:
ดู คู่มือการจองหลักของเรา สำหรับคำแนะนำเต็มรูปแบบเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเรา และ คำตอบที่ตรงไปตรงมาของเรา เกี่ยวกับว่าเราถูกกฎหมายหรือไม่.
ค่าธรรมเนียมคงที่เทียบเท่ากับ GBP 8 แสดงและเรียกเก็บในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณเอง คืนเงินอัตโนมัติหากเราพลาด ไม่มีค่าบริการต่อคน
จองผ่าน CafeSnap