อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2026
CafeSnap เป็นบริการช่วยจองอัตโนมัติที่ดำเนินงานอย่างอิสระ เราเป็นบอต ไม่ใช่พนักงานคอนเซียร์จ ซอฟต์แวร์จะตรวจสอบเว็บไซต์ Pokemon Cafe และพยายามจองแทนเมื่อเปิดรับจองหรือมีที่นั่งหลุดจากการยกเลิก เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง และไม่ได้เชื่อมโยงกับ The Pokemon Company, Nintendo หรือ Pokemon Cafe แต่อย่างใด
การจองกับคาเฟ่โดยตรงไม่มีค่าใช้จ่าย เงินที่ชำระเป็นค่าบริการจองอัตโนมัติของ CafeSnap เท่านั้น การจองจะทำในชื่อผู้ที่เข้าคาเฟ่จริงและใช้ได้สำหรับบุคคลนั้น
เราคิดค่าบริการคงที่สำหรับคำขอจองแต่ละรายการ โดยจะแสดงในขั้นตอนชำระเงินเป็นสกุลเงินที่เลือก คำขอสำหรับ 1 ถึง 6 คนครอบคลุมการค้นหาโต๊ะคาเฟ่ 1 โต๊ะ คำขอแบบกลุ่มสำหรับ 7 ถึง 12 คนครอบคลุมการค้นหาโต๊ะที่เชื่อมโยงกัน 2 โต๊ะภายใต้การชำระเงินแบบกลุ่มครั้งเดียว คำขอ Standard ใช้คิวค้นหาปกติ คำขอ Priority ที่ตรงเงื่อนไขจะได้รับการตรวจสอบก่อน Standard แต่ Priority ไม่ได้รับประกันว่าคาเฟ่จะมีที่ว่างหรือจองได้สำเร็จ หากอัปเกรดคำขอ Standard ที่ใช้งานอยู่เป็น Priority ทาง Stripe จะเรียกเก็บเฉพาะส่วนต่างที่แสดงเป็นการชำระเงินแยกต่างหาก คำขอสำหรับอีกคาเฟ่เป็นบริการและการชำระเงินแยกกัน โดยมีวันที่ เวลา และระดับบริการของตนเอง ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าบริการต่อคน
หากเราไม่สามารถยืนยันการจองให้คุณได้ภายในวันถัดจากวันสุดท้ายของวันที่คุณต้องการ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับคำขอของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงค่าบริการอัปเกรด Priority ที่ชำระไปแล้ว ไปยังวิธีการชำระเงินเดิม คุณไม่จำเป็นต้องแจ้งความประสงค์ สำหรับกลุ่มที่จองโต๊ะพร้อมกัน การบริการจะเสร็จสมบูรณ์ได้ก็ต่อเมื่อจองทั้งสองโต๊ะ หากจองได้น้อยกว่าสองโต๊ะภายในกำหนดเวลาดังกล่าว ค่าบริการสำหรับกลุ่มที่จองพร้อมกันจะถูกคืนให้เต็มจำนวน และการจองร้านกาแฟแบบเดี่ยวที่จองไว้แล้วจะถูกยกเลิก คำขอจองในโตเกียวและโอซาก้าจะได้รับการประเมินแยกกัน ดังนั้นอาจมีคำขอหนึ่งที่สำเร็จและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ในขณะที่อีกคำขอหนึ่งจะได้รับเงินคืนหากไม่สำเร็จ
ถึงธนาคารของคุณภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรของคุณ คุณได้รับอีเมลยืนยันทันทีที่ส่งเงินคืน
ยกเลิกได้ทุกเมื่อในหน้า ตรวจสอบการจอง หากยกเลิกก่อนที่เราจะจองที่นั่งได้ จะหักค่าดำเนินการ 10% (ขั้นต่ำเทียบเท่า £1.50 คำนวณเป็นสกุลเงินที่เลือก) จากยอดคืนเงินที่มีสิทธิ์ เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการชำระเงิน ส่วนที่เหลือจะคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิมภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ หน้าสถานะจะแสดงจำนวนเงินที่แน่นอนก่อนยืนยัน สำหรับกลุ่มที่เชื่อมโยงกันและยังไม่ได้โต๊ะเลย การค้นหาทั้งสองจะหยุดพร้อมกัน และค่าธรรมเนียมจะใช้กับบริการกลุ่มส่วนที่ขอคืนเงินได้ หากได้โต๊ะแล้วหนึ่งโต๊ะ ส่วนที่เสร็จสมบูรณ์นั้นจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ และเฉพาะส่วนที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์เท่านั้นที่ขอคืนเงินได้หลังหักค่าดำเนินการ หากได้ทั้งสองโต๊ะแล้ว จะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียม CafeSnap
เมื่อเรายืนยันการจองที่คาเฟ่แล้ว บริการสำหรับโต๊ะนั้นถือว่าเสร็จสมบูรณ์ และค่าธรรมเนียม CafeSnap รวมถึงการอัปเกรด Priority ที่ใช้กับโต๊ะนั้นจะไม่สามารถขอคืนได้ ยังสามารถยกเลิกผ่านเราเพื่อให้คาเฟ่ปล่อยที่นั่งได้เมื่อกฎของคาเฟ่อนุญาต แต่จะไม่มีการคืนเงินสำหรับโต๊ะที่เราจองได้แล้ว การยกเลิกโต๊ะเพียงโต๊ะเดียวจากกลุ่มที่เชื่อมโยงกันไม่ใช่ตัวเลือกปกติ เพราะจะเปลี่ยนผลลัพธ์ของกลุ่ม หลังจากปล่อยช่วงเวลาจองของคาเฟ่แล้ว โปรดอย่าไปใช้การจองนั้น เนื่องจากที่นั่งอาจถูกมอบให้ลูกค้าคนอื่นแล้ว
กำหนดเวลายกเลิก: ต้องส่งคำขอภายใน 22.00 น. ตามเวลาญี่ปุ่นในคืนก่อนเข้าคาเฟ่ หลังจากเวลานี้ ระบบของคาเฟ่จะไม่รับการยกเลิก และที่นั่งจะยังคงอยู่ในชื่อผู้จอง
การชำระเงินหมายความว่าคุณร้องขอให้เราเริ่มให้บริการทันที และคุณรับทราบว่าคุณสละสิทธิ์ในการยกเลิกภายใน 14 วันตามกฎหมายภายใต้ข้อบังคับสัญญาผู้บริโภคของสหราชอาณาจักร (ข้อมูล การยกเลิก และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ปี 2013 บริการจะเริ่มต้นทันทีหลังจากการชำระเงิน: เราตรวจสอบและจัดคิวคำขอของคุณ ตรวจสอบช่วงเวลาการจอง และเริ่มทำการจองโดยอัตโนมัติทันทีที่วันที่คุณเลือกว่าง เงื่อนไขการยกเลิกในส่วนที่ 4 จะมีผลบังคับใช้แทน
เราจะพยายามจองหนึ่งในวันที่และช่วงเวลาที่เลือกให้ดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันเวลา ที่นั่ง โซนที่นั่ง หรือการจองที่เฉพาะเจาะจงได้ ผลลัพธ์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับที่ว่างของคาเฟ่แบบเรียลไทม์ Priority เปลี่ยนลำดับที่ใช้ตรวจสอบคำขอที่ตรงเงื่อนไข ไม่ได้เพิ่มจำนวนที่นั่งว่างของคาเฟ่ สำหรับกลุ่มที่เชื่อมโยงกัน เราจะค้นหาโต๊ะทั้งสองในวันเดียวกันและพยายามให้เป็นรอบเวลาเดียวกัน หากได้ทั้งสองโต๊ะ เวลาที่แน่นอนจะแสดงแยกกัน เพราะคาเฟ่ออกการจองอย่างเป็นทางการสองรายการ
เราเก็บรวบรวมชื่อและที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการจอง และใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อให้บริการจอง และส่งข้อความยืนยัน สถานะ และการคืนเงิน ชื่อที่ใช้ในการจองจะถูกส่งไปยัง Pokemon Cafe CafeSnap ใช้ที่อยู่อีเมลบริการแยกต่างหากสำหรับการจองคาเฟ่ เพื่อให้เราสามารถรับอีเมลยืนยันและตรวจสอบ จากนั้นจึงส่งผลการจองไปยังอีเมลลูกค้าของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณหรือนำไปใช้เพื่อการตลาด การชำระเงินจะดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe และเราไม่เก็บรายละเอียดบัตรของคุณ
CafeSnap ให้บริการช่วยจองเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก การปิดให้บริการ หรือปัญหาที่เกิดจาก Pokemon Cafe เอง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนเมนู การปิดปรับปรุง การยกเลิกเพราะมาสาย หรือนโยบายของคาเฟ่ ความรับผิดของเราจำกัดไม่เกินค่าบริการ CafeSnap ที่ชำระไว้
เราใช้ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ โดยใช้คุกกี้เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน การใช้เว็บไซต์นี้ถือว่ายินยอมให้ใช้คุกกี้ของ Google Analytics เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์อื่น
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะได้รับการแก้ไขเฉพาะในศาลของอังกฤษและเวลส์ หากคุณเป็นผู้บริโภคในประเทศอื่น คุณอาจยังคงได้รับประโยชน์จากสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ซึ่งไม่สามารถกันสัญญาได้
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศในหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด การใช้บริการต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
หากมีคำถามหรือปัญหา ติดต่อเราได้ทาง Telegram หรืออีเมล bookings@cafesnapbot.com เราตั้งเป้าตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง